3.1 Relații cu mass-media și / sau cu reprezentanți ai autorităților statului

Boardul companiei desemnează și comunică persoanele abilitate în menținerea relațiilor cu mass media.

a. Relații cu mass media solicitate

Orice solicitare de informații provenită din partea mass-media (presa, TV, radio, online etc) va trebui solicitată în scris către companie la adresa marketing (at) prisum.ro. Această
solicitare va fi direcționată către persoanele abilitate de către companie în menținerea generală a relațiilor cu media.

Prin relații cu mass-media de tip general se înțelege: acordarea de interviuri (la solicitarea unor reprezentanți din mass-media), furnizarea de date sau informații cu privire la piața în care compania activează, cifra de afaceri a companiei sau profitabilitatea acesteia, niveluri salariale ale angajaților companiei, planuri de dezvoltare, strategii de orice tip, planuri de marketing / comunicare, obiective de vânzări etc.

Persoanele abilitate de către companie vor primi întrebările în scris, vor elabora răspunsurile în scris și, după ce acestea vor fi în prealabil supervizate, vor fi furnizate reprezentanților mass-media. Orice întrebare adițională adresată ad-hoc din partea reprezentanților mass-media, dar care nu a făcut subiectul întrebărilor inițiale, va fi tratată ulterior de către reprezentanții companiei.

b. Relații cu mass-media inițiate de către companie (comunicate de presă, interviuri plătite, etc.)

Compania poate iniția relaționarea cu reprezentanți ai mass-media în cazul în care consideră necesar să informeze publicul larg sau publicul vizat cu privire la anumite acțiuni pe care aceasta le întreprinde (lansări, evenimente, puncte de vedere, etc). Parte dintre acestea pot fi interviuri sau rubrici susținute financiar de către companie.

c. Relațiile cu mass-media în situații de criză

Situatiile de criză vor fi tratate în mod cu totul separat, compania desemnându-și o singură persoană care să țină legatura cu reprezentanții mass-media în aceste situații excepționale.

În cazul în care un angajat al companiei apare în public sau participă la discuții publice fără a fi autorizat de către companie, acesta are obligația de a menționa faptul că vorbește în nume propriu și nu în numele companiei.

Compania își desemnează persoanele autorizate de a relaționa cu reprezentanții mass-media și ai autorităților, în funcție de subiectul discutat și de situația existentă. În oricare dintre cazuri, persoana desemnată va fi unul dintre membrii Boardului companiei.